Köpa solceller: offert, avtal och ångerrätt

Före köpet

Konsumentverket råder dig att först ta reda på husets förutsättningar: vilken lösning du vill ha, var panelerna ska sitta, vem som behöver informeras och vem som ska göra arbetet. Opartisk hjälp finns hos kommunens energi- och klimatrådgivare, som är kostnadsfri.

Gör en egen bedömning innan säljaren kommer:

• Hur mycket el ger solceller?
• Lönar sig solceller?
• Solceller på tak i öst och väst
• Bygglov för solceller

Offerten

• Ta in offerter från flera företag. Konsumentverket varnar för att låta enbart priset avgöra. Välj ett företag som kan solceller.
• Skriv ner vad du vill ha och be företaget svara på vad som är möjligt.
• Du betalar inte för offerten om företaget inte har sagt i förväg att det tar betalt.

Jämför offerterna på samma grund:

Kontrollera	Varför
Installerad effekt i kilowatt	Grund för att jämföra pris per kilowatt
Beräknad produktion per år	Avgör intäkten. Fråga vilka antaganden som ligger bakom
Antagen egenanvändning och elpris	Styr kalkylens lönsamhet mer än något annat
Vad som ingår	Ställning, elcentral, föranmälan, driftsättning
Garantier	Frivilliga, och villkoren skiljer sig
Avdraget för grön teknik	Ska vara draget på fakturan

Lägg in offertens siffror i solcellskalkylatorn och se om resultatet blir detsamma. Stora skillnader beror oftast på antaget elpris eller antagen egenanvändning.

Avtalet

Skriv avtal innan arbetet börjar. Enligt Konsumentverket ska det ange vilket arbete som ska göras, när det ska vara klart, priset och hur tilläggsarbeten hanteras. Konsumentverkets kostnadsfria Hantverkarformulär kan användas.

Lägg en skriftlig kalkyl över väntad elproduktion som bilaga. Då finns det något att jämföra med om anläggningen ger mindre än utlovat.

Elsäkerhet

• Elinstallationsföretaget ska vara registrerat hos Elsäkerhetsverket. Anlitar säljaren en underentreprenör är det underentreprenören som ska vara registrerad. Kontrollera i Elsäkerhetsverkets tjänst Kolla elföretaget.
• Anläggningen ska kontrolleras innan den tas i bruk. Begär dokumentation av kontrollen och drift- och skötselanvisningar.

Läs mer i Säkerhet med solceller.

Ångerrätt och avbeställning

• Avtal på distans eller hemma hos dig: normalt 14 dagars ångerrätt. Meddela företaget skriftligt så att du kan bevisa det.
• Avtal i företagets lokaler: ingen ångerrätt.
• Avbeställning är möjlig innan installationen är klar. Företaget kan då kräva ersättning för utfört arbete och förlorad inkomst, och för kostnader om varor har specialbeställts.

Ringer en säljare upp eller knackar på gäller alltså ångerrätten. Skriv inte under något vid första besöket.

Reklamation och garanti

Vilken lag som gäller beror på upplägget. Säljer ett företag panelerna och ett annat installerar gäller konsumentköplagen för varorna och konsumenttjänstlagen för installationen. Gör samma företag båda delarna avgörs det av vad som väger tyngst. Oavsett lag har du rätt att reklamera i minst tre år.

Garantier är frivilliga och kan vara längre än reklamationsrätten. Du har rätt att få villkoren skriftligt. Tänk på att ett batteri från ett annat företag kan påverka garantin. Se Underhåll och livslängd.

Leasing

Leasar du anläggningen hyr du den och äger den inte. Det finns ingen särskild lag för leasing, så det är avtalsvillkoren som styr. Konsumentverket råder dig att läsa särskilt noga om avgiften kan ändras, till exempel när räntan stiger, och vad ändringar kostar.

Fråga också hur avdraget för grön teknik påverkas när du inte äger anläggningen. Se Grön teknik.

Avdraget och förseningar

Avdraget för grön teknik dras direkt på fakturan, och företaget begär sedan pengarna från Skatteverket. Blir företaget försenat så att du går miste om avdraget kan du enligt Konsumentverket kräva att företaget ersätter beloppet. Se Bidrag och avdrag för solceller.